Recebeste uma mensagem do MB WAY? Atenção: pode ser uma burla

Uma mensagem inesperada, um link para resolver um problema urgente ou uma chamada de alguém que diz estar a falar em nome do teu banco. As tentativas de fraude estão cada vez mais convincentes e o MB WAY voltou a alertar os utilizadores para os cuidados a ter.

No dia 25 de setembro, o MB WAY reforçou os alertas sobre tentativas de fraude que recorrem a mensagens, chamadas telefónicas e outros contactos para enganar os utilizadores e obter dados pessoais ou bancários.

O objetivo dos burlões é muitas vezes o mesmo: criar uma sensação de urgência para que ajas rapidamente, sem teres tempo para pensar ou confirmar se o contacto é verdadeiro.

“A tua conta foi bloqueada.” E agora?

Imagina que recebes uma SMS a dizer que existe um problema com a tua conta e que tens de carregar imediatamente num link para evitar que seja bloqueada.

Parece urgente. E é precisamente essa a intenção.

Mensagens deste género podem encaminhar-te para páginas falsas, criadas para parecerem legítimas, onde te é pedido que introduzas dados pessoais, informações bancárias ou códigos de segurança.

Também podes receber uma chamada de alguém que se apresenta como funcionário de um banco ou de um serviço de pagamentos. O facto de a pessoa conhecer alguns dos teus dados não significa que o contacto seja verdadeiro.

Nunca partilhes códigos de segurança

Há uma regra que deves guardar: nunca partilhes códigos de validação, PINs ou outras credenciais de acesso através de chamadas, mensagens ou links recebidos inesperadamente.

Se alguém te pedir um código que acabaste de receber no telemóvel, desconfia. Esse código pode ser precisamente aquilo de que o burlão precisa para tentar concluir uma operação em teu nome.

O mesmo se aplica aos links. Em vez de entrares num serviço através de um endereço recebido por SMS, email ou mensagem, utiliza a aplicação oficial ou escreve diretamente o endereço da entidade que pretendes consultar.

Como podes proteger-te?

Antes de responderes ou realizares qualquer operação, para alguns segundos e confirma o que está a acontecer.

Desconfia de mensagens com ameaças, prazos muito curtos ou pedidos para agir “imediatamente”. Não forneças dados pessoais ou bancários e evita abrir links enviados por contactos desconhecidos.

Se tiveres dúvidas, termina o contacto e fala diretamente com o teu banco através dos canais oficiais.

E lembra-te de outro detalhe importante: receber dinheiro através do MB WAY não exige que introduzas dados do teu cartão ou códigos de segurança enviados por outra pessoa.

Caíste numa tentativa de fraude. O que deves fazer?

Se percebeste que forneceste dados, códigos ou realizaste uma operação suspeita, age rapidamente.

Contacta o teu banco através dos canais oficiais, explica o que aconteceu e segue as indicações dadas. Deves também alterar credenciais que possam ter ficado comprometidas e guardar as mensagens, números de telefone ou outros elementos relacionados com a tentativa de fraude.

Quanto mais cedo reagires, melhor.

Quando mexe com o teu dinheiro, não tenhas pressa

As ferramentas digitais tornaram pagamentos e transferências muito mais rápidos. Mas essa rapidez também pode ser aproveitada por quem tenta enganar-te.

Por isso, sempre que receberes uma mensagem inesperada relacionada com dinheiro, cartões ou contas bancárias, não deixes que a urgência decida por ti. Para, confirma e só depois age.

Uns segundos podem fazer a diferença entre identificar uma tentativa de fraude e entregar os teus dados a quem não devias.